April 17th, 2017

Друзь

Уважаемый представитель Почты России г-н Маркин

Вы или своим курьерам мобильные начните оплачивать, или одно из двух. Мониторить нецелевые звонки курьеров (а также их перемещения) при нынешнем ПО - ваще как 2 пальца абасцать.

Что они делают? Ну давайте я вам распедалю.

У вас вообще в должностной инструкции сотрудника прописано, сколько он должен дозваниваться до клиента?
Я уж не говорю о том, что ТОЛЬКО курьеры от ПочтыРоиси могут позвонить в ВС и объявить, что будут на адресе через 15 минут.
Л - логистика, блядь!

Ну так сколько минут или секунд они должны звонить? Я не знаю сколько должны, по факту - меньше одного гудка.
Мой телефон даже не успевает жужжнуть и проиграть хоть одну ноту гимна России, как ваши сотрудники уже соскакивают с линии.
Мастерство, хуле! Вроде как и позвонил и вроде как ему никто не ответил.

А потом при сдаче отчетности пишут "неудачная попытка вручения. Не удалось связаться с получателем".

Я предлагаю им так же зарплату выдавать. По звонку. Не успел подойти - в пролете! Жди звонка через месяц!
Друзь

Щя еще попробую кого-нить из Мосэнергосбыта позвать

Звоню по +7 (495) 981-981-9 узнать, схера ли у меня задолженность, когда плачу ежемесячно четко по счетчику, а проверка показаний сотрудниками МЭС лишь раз в полгода ?

А там какая-то новоебовейшая наносистема, типа "окей, Мосэнергосбыт!", реагирующая на голосовые команды.
Ёбаный стыд.

Ребята, это всё что угодно, только не "контактный центр".

Звоню по 8 800 550-00-55 - там даже автомат не успевает проговорить "все операторы за..." и идет сброс линии.

Написать письмо? Пробовал. Ответ через неделю пришел.